Változások az áruátadás folyamatában

Rendeléseiket a továbbiakban is írásos visszaigazolással erősítjük meg Önök felé, jelezve, hogy azt feldolgoztuk, és a leadástól számított 8 munkaóra után raktárunkban átvehetik.

Kérjük, áruátvételhez a visszaigazolásokat minden esetben hozzák magukkal, küldjék el sofőrjükkel, mert azoknak kiemelt jelentősége van:

• a visszaigazolások alapján kérjük, informálják a raktári adminisztrációt, hogy mely rendeléseiket kívánják átvenni
  
• a kapott adatok alapján kollégáink ellenőrzik, hogy a kért rendelések átadásra kész állapotban vannak-e, valamint tájékoztatják Önöket, van-e további összekészített, átadható rendelésük a vállalt 8 munkaórás határidőn belül, melyeket az átlagon felüli gyors kiszolgálás érdekében át szeretnénk adni az Önök számára

A fenti intézkedések célja, hogy a megrendelt termékeket minél gyorsabb időben és hiánytalanul adjuk át Önöknek. A visszaigazolások segítik továbbá a telephelyünkön történő tételes áruátvételt, így az esetlegesen felmerülő eltéréseket azonnal, zökkenőmentesen rendezzük az Önök képviselőjével.

Az eljárással egyértelműsítjük, melyik rendelésüket kívánják elvinni, kiküszöböljük az átadás során felmerülő esetleges félreértéseket, elkerüljük azok utólagos rendezésével járó extra költségeket és többletmunkát.

Kérjük tehát Önöket, hogy minden esetben hozzák magukkal a visszaigazolásokat, és azt a raktári adminisztráció számára bemutatni szíveskedjenek, mivel csak így tudunk felelősséget vállalni az árukiadásért. Ezzel elkerüljük a lemaradt, hiányzó rendeléseket, amiket csak a legközelebbi áruátvételkor tudnának elszállítani, vagy saját költségükön csomagként postáztatni.

A GLS csomagküldés szolgáltatásunkat természetesen a fenti módosítások nem érintik, ott változatlanul maradnak a jelenlegi folyamatok.
Köszönjük szíves megértésüket és együttműködésüket.